Ein Schritt nach vorn für Sie:
Smallable zieht um!

 

Smallable ist in den letzten zehn Jahren gewaltig gewachsen.

 
Mit einem Concept Store für alles rund ums Kind fing es damals an;  wir verkauften 60 Marken in etwa 15 Ländern. Heute ist Smallable zu einem Family Concept Store herangewachsen: Mehr als 800 Designer sind bei uns vertreten und Sie finden eine breite Auswahl an Kleidung für Babys, Kinder, Jugendliche und Damen sowie Dekoration und Möbel - und all das in über 100 Ländern.
 
Auch heute entwickeln wir uns noch weiter und versuchen, Ihnen als Kunde das Beste zu bieten. In diesem Zuge wechseln wir nun unsere Logistikplattform, also das Lager, in dem unsere Produkte aufbewahrt und an Sie versendet werden.
 

Warum der Umzug?

Sie als Kunde sind für uns oberste Priorität. Diese Änderung nehmen wir vor, um die Qualität unserer Leistungen weiter zu steigern. Wir sind auf dem besten Weg zu optimalen Transportlösungen und möchten Ihnen bei der Bestellung möglichst kurze Wartezeiten bieten.
 

Was ändert sich für Sie?

Kein Grund zur Sorge: Auch in der Übergangsphase werden Ihre Bestellungen versendet.
 
Es kann lediglich vorkommen, dass einige Bestellungen länger brauchen als üblich (7-9 Tage). Betreffende Produkte sind selbstverständlich mit der verlängerten Lieferdauer ausgezeichnet. Sie finden die Information auf dem Produktdatenblatt und in Ihrem Warenkorb.
 
Es kann ebenfalls vorkommen, dass Ihre Bestellung in zwei separaten Lieferungen bei Ihnen ankommt. Die Lieferkosten werden natürlich nur einmal berechnet.
 
Im Falle von Doppelsendungen bieten wir Ihnen eine der beiden Sendungen im Standardversand an. Wenn Sie sich für eine andere Möglichkeit als den Standardversand entscheiden, werden wir den Preis des Standardversands vom Preis des von Ihnen gewählten Anbieters abziehen.
 
Sollte Ihre Bestellung sowohl Produkte aus unserem alten als auch aus dem neuen Lager beinhalten, können Sie wählen, ob Sie Ihre Produkte lieber in einer oder in mehreren Lieferungen erhalten möchten. Ihre Wahl können Sie bequem während des Bestellprozesses treffen.

Wenn Sie Ihre Bestellung lieber in einem einzigen Lieferschritt beziehen möchten, schicken wir Ihre Produkte los, sobald alle Teile in unserem neuen Lager vorrätig sind.

Wenn Sie Ihre Bestellung aufteilen möchten, senden wir Ihnen zuerst die Artikel auf Lager und im zweiten Schritt diejenigen, die im Anschluss im neuen Lager eintreffen. Eine der beiden Lieferungen stellt Smallable Ihnen ohne Lieferkosten zur Verfügung

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Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Deswegen gehen wir unseren Umzug strukturiert und organisiert an, um Ihnen auch weiterhin die besten Bestellbedingungen zu bieten.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und stehen für alle weiteren Fragen und Anliegen jederzeit für Sie zur Verfügung.


 Ihr Team von Smallable