Lieferung

Entdecken Sie unsere Tarife und die verschiedene Versandmethoden.

Übersicht

 

LieferartenLieferdauer*Ab
Colissimo48-72 Std.5,90€
Chronopost24 Std.9,50€
Mondial Relais Domicile 13 bis 6 Tage29€
Mondial Relais Spécialisée3 bis 6 Tage50€
Point Relais (Mondial Relay)48 Std.3,90€
Fedex Europa2 bis 3 Tage6,89€
Fedex WeltweitUnter 5 Tage19€
Bpost Belgien2 bis 3 Tage7,91€
Bpost International2 bis 5 Tage**7,91€
Calberson2 bis 3 Tage60€
Seur8 bis 10 Tage7,91€
Bartolini2 bis 3 Tage7,91€
UPS Express24-48 Std.20 €

* Die Lieferdauer bezieht sich auf Werktage. Alle Artikel werden direkt aus unserem Lager in Frankreich geliefert. Deshalb kann die Lieferdauer nach Deutschland etwas länger als gewohnt sein.

** Die Lieferdauer beträgt 1-2 Werktage mehr bei Lieferungen nach Spanien, Bulgarien, Island und Litauen.

Deutschland & EUROPA - Paketlieferung (außer Möbel oder sperrige Produkte)

Lieferung mit BPOST International (Nord- und Osteuropa)

Lieferung in 2-5 Werktagen bis zu Ihnen nach Hause. Die Lieferdauer beträgt 1-2 Werktage mehr bei Lieferungen nach Spanien, Bulgarien, Island und Litauen.

Falls Sie während der Lieferung abwesend sind, erhalten Sie eine schriftliche Benachrichtigung in Ihrem Briefkasten. Entweder Sie holen Ihr Paket in der auf dem Schein angegebenen Poststelle in Ihrer Nähe ab oder Sie rufen die Telefonnummer an, um einen zweiten Zustellversuch gratis anzufordern. Ihr Paket wird 10 Werktage bei der Poststelle gelagert. Nach Ablauf der Frist, wird das Paket zu Smallable nach Frankreich zurückgeschickt.

 

Lieferung mit Bpost (Belgien)

Die Lieferdauer mit Bpost beträgt ca. 2-3 Werktage bei Lieferungen nach Belgien. Falls Sie während der Lieferung abwesend sind, erhalten Sie eine schriftliche Benachrichtigung in Ihrem Briefkasten. Entweder Sie holen Ihr Paket in der auf dem Schein angegebenen Poststelle in Ihrer Nähe ab oder Sie rufen die Telefonnummer an, um einen zweiten Zustellversuch gratis anzufordern. Die Pakete werden 10 Werktage bei der Poststelle gelagert. Sollten diese nach Ablauf der Frist nicht abgeholt werden, werden die Pakete zu Smallable nach Frankreich zurückgeschickt.

 

Lieferung mit Bpost (Spanien, Bulgarien, Island und Litauen)

Bitte beachten Sie, dass Sie bei Lieferungen nach Spanien, Bulgarien, Island und Litauen durch Bpost ca. 1-2 Werktage zusätzlich einplanen sollten.

 

Lieferung mit FEDEX

Lieferung in 2-3 Werktagen, je nach Lieferort, bis zu Ihnen nach Hause. Ihre Bestellung wird Ihnen gegen eine Unterschrift an der von Ihnen angegebenen Lieferadresse ausgehändigt. Falls Sie während der Lieferung abwesend sind, wird FEDEX an den 3 darauffolgenden Tagen telefonisch mit Ihnen Kontakt aufnehmen. Sollte die Zustellung nicht erfolgen, wird Ihr Paket zu Smallable nach Frankreich zurückgeschickt.

 

Lieferung mit UPS EXPRESS

Lieferung innerhalb von 24 Stunden nach Europa (Werktagen) vor 10h30, wenn Sie die Bestellung auf Smallable vor 15h bestädigt haben.  Lieferung innerhalb von 48 Stunden nach Amerika und Kanada (Werktagen) von 10h30 bis 12h00.

*Lieferung nach Asian, 2 oder 3 Werktage nach Bestädigung der Bestellung av 10h30 bis 12h00.  

 

Lieferung mit SEUR (Spanien)

Lieferung in 8-10 Werktagen. Falls Sie während der Lieferung abwesend sind, versucht SEUR noch 3 Mal Ihr Paket zuzustellen. Sollte die Zustellung auch bei dem dritten Versuch nicht erfolgen, bewahrt SEUR Ihr Paket noch 4 Werktage auf. In diesem Zeitraum können Sie gegen eine zusätzliche Bezahlung eine erneute Zustellung des Pakets anfragen. Nach Ablauf der Frist wird Ihr Paket zu Smallable nach Frankreich zurückgeschickt.

 

Lieferung mit Bartolini (Italien)

 

Lieferung in 3-4 Werktagen. Falls Sie während der Lieferung abwesend sind, erhalten Sie eine schriftliche Benachrichtigung in Ihrem Briefkasten. Holen Sie Ihr Paket in der auf dem Schein angegebenen Poststelle in Ihrer Nähe ab. Die Pakete werden 10 Werktage bei der Poststelle gelagert. Sollten diese nach Ablauf der Frist nicht abgeholt werden, werden die Pakete zu Smallable nach Frankreich zurückgeschickt.

 

DEUTSCHLAND & EUROPA Lieferung Möbel & sperrige Produkte

Lieferung mit CALBERSON

Speditionslieferungen erfolgen ausschließlich in die folgenden Länder : Deutschland, Belgien, Großbritannien, Spanien, Italien.

Lieferung innerhalb von 2-3 Werktagen, je nach Zustellungsort. Die Lieferung wird durch eine Spedition ausgeführt. Diese liefert Ihre Ware bis zu Ihnen nach Hause, d.H. bis an die Haustür Ihres Gebäudes. Der Spediteur wird sich telefonisch bei Ihnen melden um einen Liefertermin zu vereinbaren. Bitte geben Sie alle wichtigen Daten zur Lieferung an (Gebäude, Etage, Name an der Klingel…) sowie eine gültige Telefonnummer. Falls Sie während der Lieferung abwesend sind, wird der Spediteur eine telefonische Nachricht hinterlassen mit einer Telefonnummer, unter der Sie einen zweiten Termin für einen Zustellungsversuch vereinbaren können.

 

Lieferung nach Frankreich

 

Standardlieferung durch Colissimo

 

Lieferung innerhalb von 48-72h, montags bis Samstagmorgen, außer an Feiertagen. Ihre Bestellung wird Ihnen gegen eine Unterschrift auf dem Bestellschein ausgehändigt. Falls Sie während der Lieferung abwesend sind, erhalten Sie eine schriftliche Benachrichtigung in Ihrem Briefkasten. Holen Sie Ihr Paket in der auf dem Schein angegebenen Poststelle in Ihrer Nähe, unter Vorlage eines Personalausweises, ab. Die Pakete werden 15 Kalendertage bei der Poststelle gelagert. Nach Ablauf der Frist, wird Ihr Paket zu Smallable zurückgeschickt.

 

Expresslieferung durch Chronopost

Lieferung innerhalb von 24 Stunden von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen. Da die Bestellungen mit Expresslieferung innerhalb eines Werktages geliefert werden, kommen die Bestellungen, die am Donnerstagnachmittag und am Freitag aufgegeben werden, normalerweise erst am Montag an. Ihre Bestellung wird gegen Unterschrift an der von Ihnen angegebenen Lieferadresse abgegeben. Falls Sie während der Lieferung abwesend sind, erhalten Sie eine schriftliche Benachrichtigung in Ihrem Briefkasten. Holen Sie Ihr Paket in der auf dem Schein angegebenen Poststelle in Ihrer Nähe, unter Vorlage eines Personalausweises, ab. Die Pakete werden 15 Kalendertage bei der Poststelle gelagert. Nach Ablauf der Frist, wird Ihr Paket zu Smallable zurückgeschickt.

 

Lieferung mit « Mondial Relay Domicile 1 »

Lieferung in 3–6 Werktagen. Die Ware wird von der Spedition an die Haustür des Gebäudes geliefert.

Der Spediteur wird Sie innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Ware telefonisch kontaktieren, um einen Liefertermin mit Ihnen auszumachen. Bitte achten Sie darauf, dass Sie alle Einzelheiten Ihrer Adresse genau angeben (Hausnummer, Hinterhaus, Eingangscode, etc.) sowie eine Telefonnummer, unter der Sie gut zu erreichen sind. Die Spedition ist weder für das Auspacken noch für die Montage der Möbel verantwortlich. Falls Sie während der Lieferung abwesend sind, wird die Spedition Sie erneut anrufen um einen Termin zu vereinbaren. Wenn Sie telefonisch nicht erreichbar sind, erhalten Sie eine schriftliche Benachrichtigung. In jedem Fall hinterlässt der Spediteur eine Benachrichtigung mit den Telefonnummern von Mondial Relay, sodass Sie diese auch selber kontaktieren können. Ihre Bestellung wird 10 Werktage von Mondial Relay aufbewahrt. Nach Ablauf dieser Frist wird sie zu Smallable zurückgeschickt.

 

Lieferung mit « Mondial Relay Spécialisée »

Lieferung in 3–6 Werktagen. Ihre Bestellung kann bis in Ihre Etage oder ein Zimmer Ihrer Wahl geliefert werden. Der Spediteur wird Sie innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Ware telefonisch kontaktieren, um einen Liefertermin mit Ihnen auszumachen. Bitte achten Sie darauf, dass Sie alle Einzelheiten Ihrer Adresse genau angeben (Hausnummer, Hinterhaus, Eingangscode, etc.) sowie eine Telefonnummer, unter der Sie gut zu erreichen sind. Der Spediteur hilft Ihnen beim Auspacken und kann die Verpackungen wieder mitnehmen, falls Sie es wünschen. Falls Sie während der Lieferung abwesend sind, wird die Spedition Sie erneut anrufen um einen Termin zu vereinbaren. Wenn Sie telefonisch nicht erreichbar sind, erhalten Sie eine schriftliche Benachrichtigung. In jedem Fall hinterlässt der Spediteur eine Benachrichtigung mit den Telefonnummern von Mondial Relay, sodass Sie diese auch selber kontaktieren können. Ihre Bestellung wird 10 Werktage von Mondial Relay aufbewahrt. Nach Ablauf dieser Frist wird sie zu Smallable zurückgeschickt.

 

Lieferung Paketshop und Paketshop Drive XL (Mondial Relay)

Lieferung innerhalb von 48 Stunden von Dienstag bis Samstag, außer Feiertagen, Lieferzeiten von 8h bis 21h je nach Öffnungszeiten des Paketshops. Wählen Sie einen Paketshop in Ihrer Nähe. Sobald Ihre Bestellung eingetroffen ist, erhalten Sie eine Mail. Holen Sie Ihr Paket unter Vorlage eines Personalausweises ab. Wenn Sie verhindert sind, können Sie auch einer anderen Person eine Vollmacht geben um das Paket abzuholen. In diesem Fall kontaktieren Sie bitte den Kundenservice von Mondial Relay unter +(33) (0) 892 707 617 (0,34€/Min). Die von Ihnen angegebene Person kann dann mit Ihrem eigenen Personalausweis das Paket abholen. Ihr Paket wird 10 Werktage bzw. 14 Kalendertage in Ihrem Paketshop aufbewahrt. Nach Ablauf dieser Frist wird das Paket an Smallable zurückgeschickt.

 

Besonderheit Paketshop Drive XL

Der Paketshop Drive XL ist sperrigen Paketen vorbehalten. Der Paketshop Drive XL liefert nicht zu Ihnen nach Hause.

 

WELTWEITE LIEFERUNG - Ausser Mobel und sperrige Produkte -

Lieferung mit FEDEX

Lieferung innerhalb von 5 Werktagen je nach Destination. Ihre Bestellung wird Ihnen gegen eine Unterschrift an der von Ihnen angegebenen Lieferadresse ausgehändigt. Falls Sie während der Lieferung abwesend sind, wird FEDEX an den 3 darauffolgenden Tagen telefonisch mit Ihnen Kontakt aufnehmen. Sollte die Zustellung nicht erfolgen, wird Ihr Paket zu Smallable nach Frankreich zurückgeschickt.

 

Lieferung Möbel und sperrige Produkte

Leider können wir keine Möbel oder sperrige Produkte weltweit liefern.

 

Bitte beachten Sie folgende Punkte

- Die oben genannten Lieferzeiten entsprechen den angegebenen Lieferzeiten des jeweiligen Transportunternehmens. Im Falle einer Überschreitung der angegebenen Lieferdauer kann keine Rückerstattung der Versandkosten erfolgen. Die endgültige Lieferzeit setzt sich aus der Zeit für eine eventuelle Beschaffung des Produkts bei Nichtvorrätigkeit, der Dauer, die die Bearbeitung der Bestellung und deren Verpackung benötigt wird und der reellen Lieferdauer, die von dem ausgewählten Transportunternehmen und dem Zielland der Lieferung abhängig sind, zusammen.

- Bei den Produkten, die nicht sofort lieferbar sind, ist die zu erwartende Verfügbarkeit in unseren Beständen auf der Seite des Artikels angegeben. Zu dieser Zeit addiert sich noch die Lieferdauer des von Ihnen gewählten Transportunternehmens.

- Wir möchten Ihnen gerne genaue Informationen bezüglich Ihrer Versandkosten geben. Sie bekommen den exakten Betrag der anfallenden Versandkosten in Ihrem Warenkorb vor der Bestätigung Ihrer Bestellung angezeigt, wenn Sie das Land Ihrer Lieferung ausgewählt haben. Hierfür müssen Sie sich nicht einmal registrieren oder anmelden.

- Die Versandkosten werden automatisch entsprechend des Lieferortes, des Gewichts und des Gesamtvolumens der bestellten Artikel berechnet, um Ihnen einen möglichst genauen Betrag nennen zu können.

 

Vorsichtsmaßnahmen bei Erhalt der Lieferung

Prüfen Sie bitte direkt bei Erhalt der Lieferung, dass Ihr Paket nicht während der Lieferung beschädigt worden ist. Diese Prüfung muss unverzüglich nach Erhalt und im Beisein des Spediteurs geschehen.

Wenn die Verpackung Ihres Pakets beschädigt ist, notieren Sie bitte die Mängel auf dem Lieferschein. Sie können auch die Annahme des Pakets verweigern. Der Lieferschein ist ein wichtiges Dokument als Beweis für Entschädigungen durch Smallable oder das Transportunternehmen (Rückerstattung oder Umtausch).

Falls Sie Mängel nach dem Auspacken Ihres Pakets entdecken, nehmen Sie bitte innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung Kontakt mit unserem Kundenservice auf. Sie können unseren deutsch- und englischsprachigen Kundenservice telephonisch erreichen oder via unserem Kontaktformular auf der Website :

 

Frankreich : +33 (0)1 85 089 089 Per Email : contact_fr@smallable.com

Deutschland : +33 (0) 493098 289 111 Per Email : kundenservice@smallable.com

English : +44 20 34 45 01 46 Per Email : customercare@smallable.com

Italien : +33 185 089 089 Per Email: servizioclienti@smallable.com

Spanien : +34 91 26 93 555 Per Email: atencioncliente.es@smallable.com

Die Ansprechzeiten dauern von Montag bis Donnerstag von 9.30 bis 18.30 Uhram Freitag 17.30 Uhr.

Zoll

Wenn Sie eine Bestellung nach einem Land außerhalb der EU aufgegeben haben, werden die Zollkosten und Einfuhrabgaben erst nach der Ankunft des Pakets am Zielland berechnet. Da Ihre Bestellung bei der Zoll blockiert wird, kann es sein, dass Sie zusätzliche Kosten und Gebühren bezahlen müssen. Diese Kosten müssen vom Empfänger des Pakets übernommen werden (dies betrifft ebenfalls die Einzel- und Grosshandel). 

Leider haben wir keine Kontrolle, was der Betrag dieser Kosten angeht. Wir sind nicht in der Lage die Höhe des Betrags zu bestimmen, da die Zollabfertigung sowie die Einfuhrabgaben von Land zu Land sehr unterschiedlich sein können.

Smallable wird Ihnen diese Kosten nach Vorlage eines Belegs in weniger als 24 Stunden zurück erstatten !